Privacybeleid

Welkom bij Exporteren Visser Gear Winkel (“wij”, “ons”, “onze”). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij de informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.vissergear.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze winkel richt zich op vissers van alle niveaus, van beginners tot professionals, wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste service te kunnen bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (die we niet opslaan), PayPal-informatie, transactiegeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, producten die u bekijkt
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of andere kanalen

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Als specialist in visserijbenodigdheden gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren (inclusief betalingsverwerking en facturering)
• Onze website en diensten verbeteren, inclusief het personaliseren van uw ervaring
• U informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of promoties die relevant zijn voor vissers
• Fraude voorkomen en de beveiliging van onze website waarborgen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen en belastingvereisten
• Klantenservice bieden en uw vragen beantwoorden

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsproviders zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal om transacties te verwerken
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestellingen te leveren
• Wettelijke vereisten: Wanneer verplicht door wetgeving of om onze rechten te beschermen
• Serviceproviders: Met vertrouwde derde partijen die ons helpen bij websitehosting, analyse en marketing (strikt volgens onze instructies)

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als internationale visserijwinkel hanteren wij strenge beveiligingsmaatregelen:

• Alle gegevens worden veilig opgeslagen op beveiligde servers in de EU
• SSL-versleuteling (256-bit) beschermt alle gegevensoverdrachten
• Wij voldoen aan PCI-DSS-standaarden voor betalingsgegevens
• Creditcardgegevens worden nooit rechtstreeks op onze servers opgeslagen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk verplicht is.

5. Uw rechten

Als gebruiker van onze visserijwinkel heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw persoonlijke gegevens
• Rectificatie: Onnauwkeurige of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (met bepaalde wettelijke uitzonderingen)
• Beperking: Beperking van de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden en uw voorkeuren
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te doen voor vissers
• De effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats, waaronder Nederland (onze vestigingsplaats). Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen bij dergelijke overdrachten.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze praktijken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contactgegevens